Calculadora de leads perdidos

Esta calculadora estima los ingresos que pierdes cada mes por consultas que nunca reciben respuesta. Ingresa cuántas personas te contactan, qué parte aproximadamente no recibe respuesta, con qué frecuencia cierras las que sí respondes y cuánto vale un cliente. El resultado es aritmética simple con tus propios números — sin registro, sin email.

¿Cuántas personas te contactan al mes? (llamadas, DMs, formularios) ¿Qué parte aproximadamente no recibe respuesta, o la recibe demasiado tarde? De los que sí respondes, ¿cuántos se convierten en clientes? ¿Cuánto vale un cliente para ti, en promedio? (USD)

Ingresos estimados que nunca ves

Esto es aritmética sobre los números que ingresaste — no un estudio ni una promesa. Cambia cualquier valor para ver cómo se mueve el resultado.

Cómo leer el número

La cifra de arriba no es un pronóstico ni un estudio. Son tus propios valores multiplicados. Es deliberado: puedes verificar cada paso y mover los valores hasta que coincidan con lo que realmente ves en tu bandeja.

La fórmula es: consultas sin respuesta × tu tasa de cierre × el valor de un cliente. La razón por la que el total suele sorprender es que los tres números son normales. Nada tiene que ser dramático para que la cifra anual se vuelva incómoda.

Dónde encontrar tus valores reales

Estimar está bien para una primera pasada, pero el número se vuelve útil cuando los valores son reales. Los cuatro se encuentran en menos de quince minutos.

Consultas mensuales: suma tu registro de llamadas, las solicitudes de mensaje de Instagram y WhatsApp, y los formularios web de un mes.
Proporción sin respuesta: cuenta las conversaciones donde tu última respuesta llegó más de unas horas tarde — o nunca. Tarde cuenta como perdido; la mayoría ya reservó en otro lado.
Tasa de cierre: de las consultas que respondiste bien el mes pasado, ¿cuántas se convirtieron en clientes que pagaron?
Valor del cliente: tu ticket promedio. Si tienes clientes recurrentes, usa lo que gastan al año, no por visita — ese es el costo real de perder uno.

Qué hacer con el resultado

Si el número es pequeño, no tienes un problema de manejo de consultas y deberías gastar tu dinero en conseguir más consultas. Ese es un resultado legítimo de esta calculadora.

Si el número es mayor a unos cientos de dólares al mes, el problema no es esfuerzo — es cobertura. Las consultas llegan cuando estás con un cliente, manejando o durmiendo, y ninguna cantidad de esfuerzo extra arregla eso. La cobertura es lo que te compra una Sucursal Digital: algo que responde en segundos a las 11pm del domingo y agenda la cita mientras la persona sigue interesada.

Compáralo con el costo de arreglarlo

Pon tu cifra mensual al lado de las opciones. Una contratación de recepción a tiempo parcial cubre una fracción de la semana por miles al mes. Un servicio de respuesta cobra por llamada o por minuto, así que tu mes más ocupado también es el más caro. SleekBase es $49/mes fijo para Essential y $99/mes para Smart, con 7 días de prueba gratis.

Si tu pérdida calculada está por debajo del costo mensual de la solución, no compres nada. Si es varias veces mayor, estás eligiendo seguir pagando la pérdida.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que dar mi email para ver el resultado?

No. El resultado aparece mientras escribes y no se envía nada a ningún lado. La calculadora funciona completamente en tu navegador.

¿Por qué "respondido tarde" cuenta como perdido?

Porque en la práctica se comporta igual. Alguien que escribe a tres negocios a las 9pm generalmente reserva con el primero que responde, no con el que mejor responde.

¿Esto se basa en investigación de la industria?

No, y es intencional. Es aritmética con los números que ingresas. Preferimos darte una fórmula transparente que una estadística prestada que no puedes verificar.

¿Qué pasa si mis consultas son estacionales?

Ejecútala dos veces — una para un mes ocupado, otra para uno tranquilo. La diferencia entre los dos suele ser el argumento más fuerte para cobertura de tarifa plana sobre precio por llamada.

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